A) Registrácia zákazníka

1. Kupujúci má možnosť vytvoriť si na webovej stránke internetového obchodu www.rrshop.sk svoj vlastný zákaznícky účet, a to prostredníctvom svojej registrácie – viď menu „Nová Registrácia“.
2. V rámci registrácie vyplní Kupujúci nevyhnutné osobné údaje, ktoré budú bezpečne uchované v elektronickej databáze internetového obchodu www.rrshop.sk, a ktoré už pri následnom prihlasovaní a vytváraní objednávok pod svojim zákazníckym menom a heslom nebude Kupujúci nútený znovu vypĺňať. Po vyplnení a potvrdení všetkých registračných údajov bude Kupujúcemu obratom odoslaná emailová správa obsahujúca vyplnené údaje spolu s prihlasovacím menom a heslom.
3. Kupujúci môže svoju svoju registráciu kedykoľvek upraviť (napríklad zmeniť heslo) po prihlásení v sekcii „Zmena údajov“. Pokiaľ si Kupujúci praje registráciu úplne zrušiť, môže tak uskutočniť na základe zaslanej žiadosti na adresu obchod@rrshop.sk. Zrušenie registrácie bude Kupujúcemu potvrdené prostredníctvom elektronickej pošty.
4. V prípade straty alebo zabudnutia hesla kliknite na sekciu „Strata hesla“ a zadajte email ktorý ste použili pri registrácii účtu. Na tento email Vám bude zaslané novo vygenerované náhodné heslo, ktoré použite pri opätovnom novom prihlásení. Toto heslo si po prihlásení môžete zmeniť  - viď postup v bode 3.

B) Postup pri nákupe

1. Prihláste sa do systému – menu sekcia „Prihlásenie“.
2. Vyberte si žiadaný tovar zo sekcie „E-Shop“.
3. Ak máte o vybraný produkt záujem, zadajte počet kusov a kliknite na tlačidlo "Kúpiť". Takýmto spôsobom môžete vyberať a pridávať do nákupného košíka ďalšie produkty.
4. Ak chcete ukončiť nakupovanie, kliknite na obsah košíka, ktorý je umiestnený vpravo hore“ vedľa ikony nákupného košíka.  Získate prístup k obsahu nákupného košíka, v ktorom môžete ešte dodatočne odoberať alebo meniť počet produktov. Pri zmene počtu kusov prepíšte požadované množstvo a kliknite na čierne tlačidlo „Prepočítať“. Pri zmazaní celej položky kliknite myšou na čierne tlačidlo „Zmazať“. Systém automaticky prepočíta výslednú sumu objednávky.
5. Zvoľte spôsob dopravy a úhrady. Pokiaľ si želáte k objednávke nejaké doplňujúce skutočnosti, vpíšte ích do textového rámiku „Poznámka k objednávke“.
6. Pre potvrdenie objednávky je nutné potvrdiť  súhlas s obchodnými podmienkami a súhlas so spracovaním osobných údajov. Tieto je možné si preštudovať kliknutím na odkaz ,,obchodnými podmienkami“ a ,,spracovanie osobných údajov“
7. Po potvrdení súhlasu s obchodnými podmienkami a súhlasu so spracovaním osobných údajov bude vaša objednávka úspešne odoslaná
8. Odoslaním (potvrdením) objednávky dávate súhlas s obchodnými podmienkami a súhlas na spracovanie osobných údajov. Tieto je možné si preštudovať kliknutím v menu na ,,Obchodné podmienky“
9. Po odoslaní a spracovaní objednávky vás bude na kontaktoch uvedených vo vašej objednávke kontaktovať pracovník obchodného oddelenia našej spoločnosti, ktorý s vami dohodne ostatné skutočnosti nutné pre uzavretie objednávky (požadovaný termín dodania, spôsob úhrady, informácia o tovare).
10. Po odsúhlasení týchto skutočností vám bude zaslaná doplnená objednávka o tieto skutočnosti a budete vyzvaní na záväzné potvrdenie tejto objednávky, ktorá sa týmto stáva zävaznou objednávkou a predmetom zmluvy pre obe strany.
11. Následne Vám bude tovar doručený na základe dohodnutých a potvrdených podmienok.
12. Pokiaľ si želáte kompletne zrušiť celú rozpracovanú pred-objednávku, kliknite na tlačidlo „Zmazať“.